On Sitejabber, businesses may not offer incentives or pay to remove reviews. Learn more about our Review Guidelines.
From the business
Over the past two decades, The First Group has forged a reputation as one of the hospitality industry’s leading innovators, providing groundbreaking investment opportunities to clients and partners, while delivering exceptional, memorable experiences to hotel and leisure guests. Bolstering our reputation as the region’s premier end-to-end hospitality solutions provider, we operate a diverse, high-value asset portfolio ranging from award-winning upscale hotels and residences to exciting F&B outlets and lifestyle venues. Our visionary, trailblazing approach to hotel and hospitality asset management has made us a trusted partner of some of the industry’s leading global brands. Discover more at www.thefirstgroup.com
The First Group Reviews Summary
The First Group generally enjoys a positive reputation, with customers frequently praising the professionalism and friendliness of the staff, as well as the informative nature of their investment presentations. Many reviewers appreciated the seamless organization of their experiences and the welcoming atmosphere. However, some concerns were raised about communication issues and a lack of clear planning, which led to feelings of unpredictability and stress during their trips. Additionally, discrepancies regarding package inclusions created disappointment for some customers. Overall, the company demonstrates strong customer service but could enhance its communication and planning processes to further improve client satisfaction.
This summary is generated by AI, based on text from customer reviews
We monitor reviews for authenticity
اطلب التواصل معي لن التواصل معكم مقطوع **************
ممتازة. وليست التجربة الأولى لي معكم. كل التقدير والاحترام
الحقيقه خدمتكم جميله واتمنى ان تكونو في دول كثيره لكي نتمتع بالسياحه والاستثمار معاكم
عزيزي بسام،
شكرًا لك على مراجعتك وتعليقاتك على الخدمة التي تلقيتها من فريقنا. مهمتنا هي تقديم أفضل خدمة لجميع عملائنا ويسعدنا أننا حققنا توقعاتك.
نتطلع إلى أن نكون في خدمتك لسنوات قادمة!
أطيب التحيات،
ذا فيرست جروب
Filling out the forms was very easy and convenient
It was fun while touring the hotels. Knowledgeable staff and professionalism
Dear Mr. Jonathan,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you have had a wonderful experience as a Dubai Lifestyle member.
We hope to see you in Dubai again!
Kind Regards,
The First Group
السلام عليكم
حاب اشكر حضراتكم علي التجربة جدا رائعه
وحاب اشكر الاخ ياسين علي مجهوده في حجز التذاكر
ان شاء الله لينا لقاء قادم
خالص تحياتي للجميع
عزيزي السيد نادر،
شكرا لك على رأيك وتعليقاتك على الخدمة التي تلقيتها.
إنه لمن دواعي السرور أن تعلم أنك حظيت بتجربة ممتعة مع فريقنا.
نتطلع إلى الترحيب بك في دبي قريبًا!
تحايتي،
ذا فيرست جروب
I) The flexibility of the Attractions and possibility of changing some
Ii) The initial offer was on Half Board but i see this is for Breakfast only
The offer is amazing, and the registration was easy and user friendly.
Dear Mr.Mohamud,
Thank you so much for your feedback and for sharing your positive experience.
We look forward to welcoming you to Dubai.
Safe travels,
The First Group
All travelers will be 1st time travelers in the UAE. We hope you can plan a good experience.
Dear Mr. Muttoggo,
Thank you for becoming a member of our exclusive Dubai Lifestyle Experience.
We look forward to welcoming you to Dubai!
Safe travels,
The First Group
احمد رضا شخص ممتاز علي اعلي درجة من الاحترافية والاخلاق العالية ومجتهد ربنا يوفقه هو السبب اننا اكملنا الاجراءات
عزيزي هاني،
شكرا لك على رأيك وتعليقاتك على الخدمة التي تلقيتها.
إنه لمن دواعي السرور أن تعلم أنك حظيت بتجربة ممتعة مع فريقنا.
نتطلع إلى الترحيب بك في دبي قريبًا!
تحايتي،
ذا فيرست جروب
الى الان لم اذهب وانا متحمس واعلم بانني سوف استمتع
It was a beautiful day and there is professionalism in dealing, especially the person assigned to deal with me in a record time. He was able to introduce me to the great work that the group is doing, and the next one is better. Thank you for the good reception the staff
Dear Mr. Abdelkader,
Thank you for your review and feedback on the service you received.
We pride ourselves in delivering exceptional customer service!
We look forward to welcoming you to Dubai!
Warmest regards,
The First Group
اختيار ميعاد السفر و الفندق لا يمكن تحديده بسهوله من طرفي
Excited about the experience we will have during our stay.
Dear Mr.Reginald,
Thank you for becoming a member of our exclusive Dubai Lifestyle Experience.
We hope you have a wonderful experience and we look forward to welcoming you to Dubai!
Safe travels,
The First Group
تجربة فريدة
كونها سهلة عن طريق الحجز الإلكتروني واتمنى قضاء وقت ممتع مع هذه الشركة ممثلة في فنادقها الراقيه
السيد عبدالرحمن،
نشكرك لكونك أصبحت عضوًا في تجربة أسلوب الحياة الحصرية في دبي.
ونتمنى لك تجربة رائعة، ونتطلع إلى الترحيب بك في دبي!
في انتظار وصولك بسلام،
ذا فيرست جروب
I have not got confirmation yet. I will tell when I get confirmation about my stay.
I can't change my date. So I am not flixiable much
Easy steps request holiday, but the summary did not include my second hotel choice which is Dubai Marina by Wyndham.
اتمنى تأكيد مواعيد الحجز حسب الأختيار المحدد
شركة محترمة جدا... حتى الآن لم أرى مايزعجني. كلة تمام حتي الان
،عزيزي السيد طارق
شكرا لك على ملاحظاتك.
نتطلع إلى الترحيب بك وبزوجتك في دبي في تجربة دبي لايف ستايل.
،نتمنى لك رحلة آمنة
ذا فيرست جروب
تواصلت مع الاخت منى في الاشتراكات بالواتس اب وافدتها ان وصولي تاريخ 8 نوفمبر و مغادرتي يوم 14 نوفمبر وارسلت لها ايميل بديل وردت علي ووعدتني اكثر من مره بخدمتي و لم تخدمني وتواصلت بعدها معها ولم ترد علي وطلبت منها في الواتس ارقام التواصل مع المشرف او الجهة التي تخدمني ولم ترد علي لاهي ولا الاستاذ احمد والان بعد اسبوع تقريبا من حجزي للرحلة الذهاب والاياب تمكنت من استرجاع الايميل والحجز من الموقع الا ان مواعيد الحجز بعد الوصول ب 4 ايام والاسم المسجل بالاشتراك خطأ اسمي turki ali khormi
- Sitejabber’s sole mission is to increase online transparency for buyers and businesses
- Sitejabber has helped over 200M buyers make better purchasing decisions online
- Suspicious reviews are flagged by our algorithms, moderators, and community members
- Sitejabber’s sole mission is to increase online transparency for buyers and businesses
- Sitejabber has helped over 200M buyers make better purchasing decisions online
- Suspicious reviews are flagged by our algorithms, moderators, and community members
عزيزي السيد اسلامة.،
شكرا لك على رأيك وتعليقاتك على الخدمة التي تلقيتها.
إنه لمن دواعي السرور أن تعلم أنك حظيت بتجربة ممتعة مع فريقنا.
نتطلع إلى الترحيب بك في دبي قريبًا!
تحايتي،
ذا فيرست جروب