SmartFares

Horrible
Catastrofic
Abominable
Desastrosa
Frustrante

Muy buen servicio facil y seguro recomiento la plataforma SmartFARES PARA LA COMPRA DE SUS VUELO

Buenas atenciones amables.eficiente buen servicio

Me reservo el derecho de opinion me dieron reserva PERO AUN NO LOS TICKETS

EXCELENTE, MUY FACIL DE BUSCAR, PRECIOS A CORDE A LAS NECESIDADES

EXCELENTE, LA ATENCIÓN PRESTADA
BRINDA TODA LA INFORMACIÓN QUE UN NECESITA

Todo esta muy explicado y muy fácil de reservar!

Fue confuso los mails, y los llamados telefonicos

Пожалуйста будьте очень осторожны и ни в коем случае не давайте им свои данные!
Зайдя через сайт kiwi.com (06.08.2019) я получила список компаний через которые я могу приобрести билет. Я выбрала компанию smartfares.com поскольку у них была очень выгодная цена. На сайте я заполнила форму на приобретение билетов и форму оплаты с номером карты и всеми данными по карте.
На мою почту пришло письмо с фейковыми билетами и ссылкой на сайт компании Smart Fares с номером брони и предупреждением о том, что в течении 24 часов я должна проверить все свои данные на наличие ошибок и в случае их обнаружения я смогу их исправить в течение 24 часов бесплатно. Проверив на сайте Smart Fares билеты которые они мне предоставили все было верно и без ошибок.
Когда с моей карты сняли средства (07.08 2019 в 20:36) я сразу написала в службу поддержки компании Smart Fares с просьбой выслать мне ссылку на электронный билет авиа компании Qatar airways билеты которых я должна была приобрести на проверку всех даных.
По моей просьбе компания Smart Fares прислала ссылку на свой сайт (07.08 2019 в 23:01) но не на сайт Qatar airways.

Утром 07.08 2019 примерно в 9.30-10.00 я связалась с представителем компании Qatar airways, которые сообщили мне что бронь билета на мое имя есть но в моих данных допущены ошибки я должна связаться с компанией Smart Fares чтобы они исправили ошибку поскольку только они имеют доступ к правкам.

Напоминаю что ссылки на бронирование билета на сайте Qatar airways мне не присылали и данных ошибок я не могла видеть и об ошибках я бы даже не знала если бы самостоятельно не позвонила в авиакомпанию.

Когда я опять же самостоятельно за свои деньги позвонила представителям компании Smart Fares с просьбой исправить ошибку и прислать мне код бронирования на официальный сайт авиакомпании Qatar airways
представители компании Smart Fares начали манипулировать и запугивать меня что мой билет пропал и все мои деньги тоже.

07.08 2019 в 12:10 Мне пришло письмо с электронными билетами на сайт Qatar airways где мои данные были указаны с ошибками.
Напоминаю на сайте компании Smart Fares данные, доступ к которым я имела, были указаны верно!

Все мои официальные письма в компанию Smart Fares игнорировались
Компания Smart Fares вела со мной чат переписку и телефонные разговоры в которых требовала деньги за исправление их же ошибок манипулируя тем, что я увидела ошибку после того как прошло 24 часа с момента бронирования.

Напомню что письмо со ссылкой на сайт Qatar airways где была допущена ошибка я получила этот же день в 12:10

Сначала представитель компании Smart Fares назвал сумму в 80 USD за каждое лицо за исправление ошибки.
Затем сумма постепенно возрастала до 439 USD.

Я потратила целый рабочий день на выяснение этой ситуации мной все время манипулировали запугивать и угрожали
Мой день превратился в кошмар.

08.08 2019 в 20:18 Мне пришло письмо (No-Reply)
что с меня зпишуть деньги в размере 439 USD и мы якобы согласовали такую сумму ранее.
После чего я поняла что я здесь бессильна что я имею дело с мошенникками и прекратила всякие разговоры с компанией Smart Fares.

08.08 2019 в 20.36 с моєй карти Universal Bank было сделано попытки снять средства на сумму 349 USD
в операции было отказано поскольку на карте был установлен лимит оплаты в интернете в 50 USD

09.08 2019 в 00:04 с моей карты было снято 50 USD
На тот момент я разговаривала с представителем Universal Bank после чего моя карта была заблокирована в целях безопасности.

Напоминаю данная операция проводилась не мной а скорее всего представителями компании Smart Fares, которые завладели моим данным мошенническим методом воспользовавшись моим доверием.

Весь следующий день я провела в полиции а также писал жалобы на различные ресурсы в том числе в Universal Bank и Qatar airways

Мне нанесен финансовый и моральный вред.

Сейчас я понимаю, что это или мошенничество или служебная халатность и то и другое являеться уголовным нарушением.
Конечно я не оставлю это дело просто так я буду пробовать вернуть средства и наказать виновных за причиненный мне вред.

Я очень надеюсь на помощь и поддержку представителей Universal Bank и Qatar airways а также представителей правоохранительных органов так как сама я бессильна в данной ситуации.

#qatarairways #kiwi.com #universalbank #visa.com

FUE LA PAGINA QUE ME DIO OPCIONES DE COMPRA Y DIFERENTES HORARIOS, EN GENERAL TODO COOL.