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VENUS Swimwear

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Washington
2 reviews
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Nice clothes
June 30, 2016

I love Venus clothes. I think clothes make feel very sexy. Good prices too.

Date of experience: June 29, 2016
Georgia
1 review
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MY GO TO CLOSET
September 25, 2016

I love Venus. I love the variety, prices and quality.

Date of experience: September 23, 2016
Texas
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Very terrible experience with return and refund They charging extra fees for returning

Date of experience: September 21, 2015
California
1 review
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Shipping fees both ways and restocking fee, no thank u!

Date of experience: April 24, 2015
Nebraska
1 review
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Love 3 dresses I purchased! Great fit! Nice quality! True to the size! I'm a happy customer!

Date of experience: October 5, 2016
Missouri
1 review
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Site Unresponsive
November 16, 2013

Site Unresponsive. Unable to dispute. Order marked as paid, shipping tracking not updated.

Date of experience: November 16, 2013
Pennsylvania
1 review
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Bad reviews
October 23, 2016

Too many disgruntled customers! I changed my mind about ordering.

Date of experience: October 23, 2016
Louisiana
1 review
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Nope.
April 19, 2016

Got a dress, looked completely different than in the magazine. It looks horrible.

Date of experience: April 18, 2016
Florida
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Super nice
February 26, 2020

Es muy seria y sus duenos y tejidos de excelente calidad. Recibo sus revistas
Me encanta comprar con ustedes

Date of experience: February 26, 2020
VENUS S. VENUS Swimwear Rep
over a year old

Hola, gracias por tomarte tu tiempo para dejar una reseña de tu experiencia. Nos encanta saber de nuestros clientes y estamos felices de tener otro cliente satisfecho. Envíenos un correo electrónico a socialsupport@venus.com para recibir un agradecimiento especial.

Germany
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ACHTUNG!
January 28, 2014

ACHTUNG! Absolute Abzocke! AUF KEINE FALL ETWAS BESTELLEN! Die Sachen sehen online alle ganz wundervoll aus, sind in Wirklichkeit aber sehr, sehr billig verarbeitet. Die Stoffe voller Chemie, die Sachen stinken ganz wiederlich, es hilft auch kein mehrmaliges Waschen. Sachen sind sehr miserabel verarbeitet und aus billigen, dünnen Stoffen. Polyester und Acryl, wo online Baumwolle steht. Die Zollkosten sind irre hoch. Die Farben der Sachen sind real absolut anders, als online und die Größen sowieso. Ich habe vor der Bestellung sogar (wie online empfohlen) meine Maße nachgemessen und dann L / XL bestellt, die Kleidung fällt bei diesen Größen aber aus wie europäische 32/34. Maximal 36. Wie online beschrieben, wollte ich die komplette Bestellung dann zurückschicken (siehe Return Policity) und auch nach 11! Mails an DressVenus.com kam nur eine dumme Computergesteuerte Mail, dass sie Bilder bräuchten (mach mal Fotos von stinkenden Sachen, um diesen Fakt aufzuzeigen...). Sie sind absolut resistent für Anfragen zur Rückabwicklung. Zumal man laut deren Text nur 7 tage nach Erhalt der Bestellung Zeit hat, diese zu returnieren. NICHT MÖGLICH! Ich habe inkl. Versand (ca. 53$) für über 200 Euro (!) am 08. 12. 13 bestellt. Eine bezahlte Tasche habe ich bis heute (28. 01. 14) nicht erhalten, eine andere Tasche kam bereits beschädigt hier an. Ich habe nach über 13 mails dann Paypal eingeschaltet und die konnten ein Rückzahlungsangebot erwirken von lächerlichen 35$. Allein, die noch fehlende Tasche hat mich 19.99$ gekostet. Dazu kämen dann noch die Zollgebühren, sollte Dressvenus mir die Tasche noch schicken. Ich habe die Rückzahlung (weil ich mit der Summe nicht einverstanden bin und die gesamte Bestellung zurückschicken will) abgelehnt und werde jetzt wohl nichts bekommen. Paypal will nun ein offizielles Gutachten haben, was meine Mängel belegt. Das kostet mich aber auch wieder ne ganze Menge. Werde den Fall auf Grund der kommenden Kosten wohl schließen müssen, damit ich nicht noch mehr Verlust mache. MAN KANN BEI DRESSVEUS.COM NUR VERLIEREN! ABSOLUTE ABZOCKE! Solche Shops sollte man verbieten. Googelt diesen Shop mal, da bekommt ihr viele Fälle, die wir bei mir geendet sind. Leider habe ich erst NACH der Bestellung gegoogelt... Und so bleibe ich wohl auf der Drecksbestellung und bisher 200Euro Kosten sitzen. Ich würde den Shop (also die Betreiber) am liebsten bei der Polizei anzeigen (z. B. wegen Abzocke, Betrug), aber weil die in China sitzen, besteht leider keine Aussicht auf Erfolg. ALSO: FINGER WEG VON DRESSVENUS.COM!

Date of experience: January 28, 2014
California
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Buyer Beware
February 14, 2025

I have been buying clothes from Venus for over 20 years. Recently their quality has gone down. I bought a sweater dress, after wearing it twice the right sleeve completely unraveled from the dress. I called Venus and all I got was it's not our policy to accept responsibility for poor quality, this must be your fault. This dress was $50! BUYER BEWARE! They quality is in the toilet and they don't care.

Date of experience: February 13, 2025
VENUS S. VENUS Swimwear Rep
3 months ago

Hi Donna. We're sorry to hear this! That’s not the experience we want for our customers. Please send us an email at socialsupport@venus.com with your order details so we can take a closer look into this for you.

Overview

VENUS Swimwear has a rating of 1.7 stars from 1,304 reviews, indicating that most customers are generally dissatisfied with their purchases. Reviewers dissatisfied with VENUS Swimwear most frequently mention customer service, credit card and return label. VENUS Swimwear ranks 226th among Swimwear sites.

service
158
value
170
shipping
166
returns
135
quality
170
This company responds to reviews on average within 17 days
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