T-Mobile

T-MOBILE IS SATANIC THEY RUN A EVIL DANGEROUS GLOBAL SECURITY RING THAT IF DESTROYED THE WHOLE WORLD WOULD RETURN TO NORMAL!

Tengo una semana intentando cambiar mi linea celular desde T Mobile a otro operador, pero T Mobile no me desbloquea mi telefono a pesar de que lo pague completamente ya hace mas de 1 año. Ya han admitido que no hay razon para que el cel este locked pero no son capaces de solucionar el problema. Mientras tanto estoy pagando dos servicios sin necesidad. Este celular es mio porque lo pagué completamente. Esto se llama robo, son unos incapaces y estafadores. Tengo derecho a cambiarme de operador y llevarme mi equipo.

He apliacado para una nuevo chip el agente me cotizó un precio que no era el real. Luego me dijo que esperara una hora para resolver mi problema y pasaron más de 5 horas hasta que volví a llamar y no pudieron darme la solución. Aun pasado las 24 horas no he recibido llamada por parte de T- mobile. Gracias no la recomiendo jamás.

Tenemos dos meses que dejamos esta compañía y todavía siguen sacando dinero de mi cuenta de banco y es un problema para recuperar mi dinero porque te mandan de un departamento a otro y simplemente no solucionan nada

Quise agarrar un teléfono y me pedían mucho de down paymet y les dije que lo cancelaran y ahora me están mandando el Bill y no tengo servicio y nada más me están perjudicando en mi crédito hablo a customerservice y no me pueden ayudar a cuan un pin pero no tengo servicio nose que hacer

Me cargaron 95 dolares cuando cancele el servicio al mes siguiente diciendo que deje un número de teléfono. Pésimo servicio al cliente. No los recomiendo para nada.

Hace un año empezé con T-Mobile y desde entonces nunca tuve cobertura, solamente podia hacer llamadas de emergencias,
Solamente podía hacer llamadas dentro de mi hogar porque usaba el wifi de mi casa de Xfinity.
Fuerón muchos meses de estrés, porque solamente le daban mantenimiento a nuestros celulares, por último dijeron que el problema era la SIM CARD se la cambiarón y no funcionó, nos mandarón unos celulares más reciente 135G y aún así no agarró señal 5G.
Solamente 2G y a veces.
Me empezaron hacer cargos extra a mi cuenta,
Y decidí cambiarme de compañia pero T- Mobile no quiere liberar el número de mi esposo, porque supuestamente tengo un contrato con
Ellos de 2 años yo jamás firmé contrato, eh hablando con ellos y no quieren ayudarme, me dicen ahorita le llamamos y no me regresan la llamada,
Son groseros, realmente estoy cansada de tántas mentiras de parte T mobile.
Te prometen la mejor cobertura que no tienen...
La mejor cobertura de T mobile es 2/3G están lejos de la realidad que dicen ser líderes.
Exigí un crédito por los meses que estuve sin señal, me dieron el crédito de $275.00 y nunca lo recibí, pregunté que pasó con ese crédito y dicen que fué descontado de los dos celulares 135G que me mandarón, pero yo devolví esos dos celulares por UPS,
Por eso digo que son rateros, mentirosos, es la peor companía con la que eh tratado en Toda mi vida.

El día 26 de Abril de 2023 hice un reclamo a T-mobile donde mi teléfono un SAMSUNG FLIP Z por una falla técnica de no se pudo abril para contestar una llamada y se levantó la pantalla y dejo bloqueado el teléfono, esto sucedió el dia 21 de abril 2023 cuando se hizo la reclamación empezaron con las vueltas de un lado para otro antes se pasó por una maquina la cual después de una serie de preguntas queda uno sin saber a qué departamento dirigirse luego de varios intentos y de media hora de espera un señor contesto y la sorpresa mía fue que tenía que pagar un deducible de 99 dólares más taxes empezando que el teléfono fue comprado en Noviembre 11 de 2022 ósea hace 5 meses pero T-Mobile dice que no responde por la Garantía que toca llamara a Samsung siendo que el teléfono fue comprado en una tienda T-Mobile como quien dice el seguimiento a cliente se quedó apenas uno sale de la tienda con el teléfono pero la sorpresa no es esa es que el teléfono teniendo 5 meses de uso y pagando el deducible me vayan a entregar un teléfono viejo Rebudiado me parece una falta de RESPETO, porque a T-Mobile solo le interesa el Dinero y no prestar un buen servicio. Y el problema es que no se puede hacer nada si no pagar por que no hay una entidad que este observando y fiscalizando lo que ellos hacen con los clientes.

I have been with T-Mobile for around 12 years and I had the Simple Choice plan. I checked every year or so, but no current plan was a better value. I kept this plan because I was under the impression they could not raise my rate. That had been implied during their "Un-carrier" campaign. It turns out T-Mobile is susceptible to as much greed as the other carriers and they are no longer the "un-carrier." I was notified my plan was going up by $5 per line - even my "free" lines. I understand by law I need to pay tax on the free lines, but why were they charging $5 each for those lines? I am shopping around for a new carrier. Even if I end up with the same price per month, I will leave T-Mobile on just principle.