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MadBidReviews 397

3.0
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MadBid Reviews Summary

The company has garnered a mixed reputation among customers, with some praising the potential for significant savings and a positive experience with customer support. However, a substantial number of reviews highlight serious concerns regarding product quality, misleading descriptions, and a lack of transparency about fees. Many customers express frustration over difficulties in obtaining refunds and the perceived gambling nature of the bidding process. Overall, while there are positive experiences, the prevailing sentiment suggests caution, as numerous users report feeling misled and dissatisfied with their purchases.

This summary is generated by AI, based on text from customer reviews

shipping
30
returns
25
Belgium
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Madbid is a smart way to get amazing products saving lots of money.
You have just to be patient trying to obtain the items you are interested into.
You can contact a very efficient Customer Support Team in order to ask for any clarification you might need.
My experience is very positive and although I did not win anything until now, I am confident in trying to get some of the products they proposed.

Date of experience: May 6, 2016
GB
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Just a quick note to say that the customer service of MadBid is fantastic! In particular Sharon in the Customer Service team is great, very efficient and fair when dealing with queries.

Makes using MadBid a joy to know that there are real people on hand that quickly deal with your queries.

Keep it up

Date of experience: May 6, 2016
Germany
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Ich habe schon viele tolle Produkte bei Madbid gewonnen zu einem tollen günstigen Preis. Kann jedem nur empfehlen es mal selbst aus zu probieren. Alle Produkte kamen sehr schnell und unkompliziert bei mir an. Bei Fragen steht einem das Madbid-Team immer sehr freundlich und kompetent zur Verfügung.

Date of experience: May 3, 2016
India
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Won quite a few products at good discounted price for e.g. Nikkon DSLR Camera 5500@ apprx. $ 100 i. E. approx Rs. 7000/- whereas MRP was Rs. ******* in India.

Also won Philips Blender, JSM Air Fryer and quite a few products on madbid.
Happy with the products as they are genuine

Sandeep Agrawal, India

Date of experience: May 1, 2016
Poland
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Madbid
April 30, 2016

Witam chcę się podzielić pewną informacją
Bardzo to bardzo dobrą stroną aukcyjna jaka jest TO Madbid.
Jestem tam już dość duży okres i muszę przyznać ze strona ta jest najlepszą jaką do tej pory spotkałem, PEWNA I MOŻNA W PEŁNI JEJ ZAUFAĆ!
Podejście do CZŁOWIEKA po prostu PROFESJONALIZM w pełnym tego słowa znaczeniu.
Mogę tylko POLECIĆ że sama przyjemność jest tak licytowanie artykułów itp. Bardzo jestem zadowolony jeszcze raz POLECAM.
Ręczę swoim słowem i zapraszam do Madbid. Pozdrawiam Marek D

Date of experience: April 29, 2016
Turkiye
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Materazzi
April 28, 2016

Kullanildiginda eglenceli olan bir acik artirma sitesi. Heyecanininz tavan yapiyor. Akilli oynamaniz gerekir :)

Date of experience: April 27, 2016
Italy
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Ciao
Madbid e un sito di aste dove trovi la possibilita di aggiudicarti dei prodotti di vario genere ad un prezzo sempre scontato anche del 90%, ma questo si ottiene giocando ad una sequenza di rilanci.
Quindi essendo un gioco non e una truffa, semplicemente devi avere una buona dose di fortuna.
Io personalmente mi diverto molto e a volte vinco, ma quando perdo recupero i soldi giocati comprando gli oggetti delle aste, quindi, secondo me gioco e non perdo mai.

Date of experience: April 27, 2016
Germany
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Customer service
April 27, 2016

Excellent customer service from Edwin at Madbid- so helpful and sorted problem without any hassle. A big thank you.

Date of experience: April 27, 2016
India
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Madbid is worst and looting money from the people, MADBID IS A BIG FRAUD SITE, PLEASE DONT REGISTER AND BID.

Date of experience: April 27, 2016
Switzerland
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Super Kundendienst auf Deutsch, weil mein Artikel am Zoll hangen blieb, wandte ich mich an den Kundendienst. Sehr Kundenorientiert und unkompliziert alles erledigt. Vielen Dank

Date of experience: April 25, 2016
Mexico
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Last month I won a De Longhi Nespresso and a Kindel, it was fun and I get this two products in less of 15% of their retail price.
Don´t missed this oportunity to win, its easy and fun
Greetings form Mexico
Jose Escalante

Date of experience: April 25, 2016
Customer S. MadBid Rep
over a year old

Hola Jose, thank you for your feedback

Germany
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Hallo,

Ich bin seit Ende Januar 2016 bei MadBid und habe bislang 4 Auktionen gewonnen (Kopfhörer, Lautsprecher, Festplatte und Küchenmaschine).

Man muss sich bei Auktionen ein Limit setzen und überlegen, ob man von Beginn an mitbietet oder etwas später einsteigt und beobachten, wie viele Mitbieter vorhanden sind. Ich kaufe mir in dem Moment auch keine weiteren Bids, weil ich mir ein Limit setzte zudem würden solche Käufe auch nicht viel Nutzen haben, weil andere das genauso machen könnten.

Positiv ist bei MadBid, dass kein Euro verloren wird. Man gewinnt und erhält Ware, die bei mir immer am dritten Werktag nach der Bezahlung eintraf. Und wenn man nicht gewinnt, dann bekommt man die eingesetzten Bids als erworbenen Rabatt gutgeschrieben und kann dafür im Shop Ware und Bids kaufen.
Positiv ist auch die Kundenbetreuung, die mir 1 Mal einen Bidkauf auf mein Girokonto zurück erstattete. Ein weiteres Mal wurden mir Versandkosten auf mein Girokonto gutgeschrieben, weil mehrere Artikel in einem Paket versendet wurden. Und vor kurzem wurde mir erworbener Rabatt gutgeschrieben, weil wahrscheinlich Preisveränderungen beim Sofortkauf nicht berücksichtigt wurden.

Eigentlich bin ich mit MadBid sehr zufrieden und bemängele lediglich den Maximal Preis erreicht. Bei einem Produkt von zum Beispiel von rund 200 Euro für einen Kopfhörer ist der Maximalpreis 17 Euro und man würde nicht mehr als eben diese 17 Euro beim Auktionsgewinn bezahlen müssen.
Das Problem ist beim Maximalpreis, das von Beginn an Bietende zu oft aufgeben müssen und das könnte dazu führen, überhaupt nicht mehr von Beginn an zu bieten die letzten Sekunden abwarten und dann erst bieten.
Die Abschaffung des Maximalpreises wäre fairer, damit von Beginn an Bietende eine bessere Chance haben und bei steigendem Preis sogenannte Spekulanten abgeschreckt werden.
Vielleicht könnte man auch eine Grenze ziehen, bei Produkten von unter 500 Euro oder 1000 Euro ohne Maximalpreis, bei Produkten über den Wert mit Maximalpreis.

Wuppertal, 23.04.2016 Eberhard Goerke

Date of experience: April 25, 2016
GB
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Great fun Madbid
April 22, 2016

Recently started using mad bid and it is fun, a brilliant alternative to the boring high street and online stores.

Date of experience: April 22, 2016
Customer S. MadBid Rep
over a year old

Thanks Richard

California
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Gracias,
April 22, 2016

En mi opinión es buena las subastas, desgraciadamente tengo poco de participar y no entiendo bien todo el proceso a pesar de haber leído las preguntas q con frecuencia tenemos.

Date of experience: April 21, 2016
Mexico
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Comprar creditos
April 22, 2016

Me parece muy buena pagina con muy buenas oportunidades. Solo que no puedo comprar créditos

Date of experience: April 21, 2016
Mexico
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Sí es real
April 22, 2016

He tenido gratas experiencias subastando en Madbid, no es tan sencillo como parece pero de a poco he entendido el sistema para ser ganador de varios productos, y lo mejor es cuando llegan los paquetes a mi domicilio, es ahí cuando me doy cuenta de que sí es real y seria la web de Madbid.

Date of experience: April 21, 2016
Portugal
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Madbid.com process
April 21, 2016

Gostaria de referenciar a oportunidade de obter produtos fantásticos a preços acessíveis. Tudo num processo relativamente simples, o Madbid apresenta um serviço fantástico onde podemos sonhar

Date of experience: April 20, 2016
Germany
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Ich spiele bei Madbid schon seit paar Jahren. Das Prinzip ist bekannt, man kauft ein Bidpaket, bietet auf ein Produkt und wer als Letzter geboten hat, gewinnt. Mit dem Gewinnen klappt es auch, wenn man viel Zeit investiert und die Nerven nicht verliert. Man muss halt immer wieder die Aktionen verfolgen und auf den richtigen Moment warten. Der Support ist hervorragend und der Versand des Artikels superschnell.

Leider gibt es auch negative Punkte, die ich mit der Zeit erkannt habe. Die hochwertigen Sachen sind halt schwer zu gewinnen, weil sehr viel Konkurrenz vorhanden ist. Wenn man ein Paket mit Bids einkauft und trotzdem nichts gewinnt, wird der Einzahlungsbetrag als Erworbenes Betrag auf das Account gutgeschrieben. Mit diesem erworbenen Betrag kann man die Sachen in dem Shopbereich einkaufen. Leider sind die Waren häufig überteuert. Seit kurzem gibt es auch keine Apple Produkte mehr zum Einkaufen, was meiner Meinung nach sehr negativ ist.

Ansonsten wünsche ich allen viel Erfolg beim Bieten.

Date of experience: April 20, 2016
India
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Madbid provides good customer service though it a little slow but its good and you can really ge some good products at really low prices like i got macbook bundel.

Date of experience: April 20, 2016
Customer S. MadBid Rep
over a year old

Thanks Saranjit, very useful feedback for our customer service team

New York
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Madbid incredible!
April 20, 2016

I spend all my time on this new system and I see how others users win the item, by 1 or 2 seconds I will win but it's incredible many offers! And many disscounts. Thanks Madbid!

Date of experience: April 19, 2016

About the business

Founded in the UK in 2008, MadBid.com is the largest European pay-to-bid auction website, operating in 5 European countries including Italy, Germany, Spain, Ireland and UK. With over 2,000,000 registered users and nearly 1,000,000 unique visitors pe...


madbid.com
Founded in 2008
Surrey, Surrey