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Chrono24

Overview

Chrono24 has a rating of 4.7 stars from 2,949 reviews, indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Reviewers satisfied with Chrono24 most frequently mention great experience, customer service and fast delivery. Chrono24 ranks 2nd among Marketplace sites.

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France
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Trop long
August 14, 2020

A deux reprises, j'ai choisi un vendeur qui avait apparemment la montre en stock pour un envoi dans les quatre à cinq jours. Hors après six semaines, le vendeur a annulé la première vente, faute de pouvoir récupérer la montre qu'il n'avait pas du tout en stock. Pour la deuxième vente, j'ai changé de vendeur. Et j'ai obtenu la montre trois semaines après la date d'achat. Alors qu'il était censé l'expédier dans les quatre à cinq jours. Donc toujours une annonce accrocheuse pour passer la vente mais ensuite des délais très longs.

Date of experience: August 14, 2020
Italy
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Esperienza molto positiva
October 8, 2020

Ho selezionato l'orologio che credevo essere regalo appropriato per i trent'anni di mia figlia; ho proposto un prezzo al venditore che lo ha accettato; ho pagato e ricevuto tempestivamente a casa l'orologio. Sono stato soddisfatto e credo che proseguirò negli acquisti su Chrono24.

Date of experience: October 8, 2020
France
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Titre (gag!)
September 8, 2020

Tout s'est passé normalement, c'est à dire comme prévu et dans les délais, avec quelques mots d'accompagnement cordiaux. Le produit est conforme... et à mon gout, ce qui est le principal! Que demander de plus?

Date of experience: September 8, 2020
Belgium
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Expérience très enrichissante
August 8, 2020

Je remercie vivement chrono24 qui m'a permis de réaliser mon achat chez un horloger très professionnel.
Je suis très satisfait à tous point de vue et déjà à la recherche d'un nouveau garde-temps...
Ma seule déception vient de Maurice Lacroix qui place un bracelet et une boucle à plis de qualités vraiment médiocres sur des gardes temps de luxe...

Date of experience: August 7, 2020
Italy
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Ho realizzato il mio sogno
June 26, 2020

Da tanto tempo volevo acquistare un orologio di prestigio che continuava ad essere un sogno irrealizzabile, troppo oneroso. Grazie all'ampia offerta di Chrono 24 sono riuscito a trovare un oggetto di primo polso ad un prezzo alla portata delle mie disponibilità.

Date of experience: June 26, 2020
Germany
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Rückmeldung
November 12, 2020

Eine Abholung vor Ort mit Anpassung des Armbands war nicht möglich da ein Abholtermin Nachmittags nicht angeboten wurde. Eine Bezahlung mit Paypal oder Amex wurde ebenfalls abgelehnt. Nur eine Überweisung wurde angeboten und die Versandkosten über Chrono 24 war höher als vom Händler ursprünglich angegeben. Obwohl die Überweisung pünktlich getätigt wurde, wurde der zugesagte Liefertermin nicht eingehalten. Das Gesamtergebnis ist also äußerst unbefriedigend und keine Empfehlung für ihr Portal und den Händler. Ich werde keine Weiterempfehlung im Freundeskreis aussprechen. N. Habelmann

Date of experience: October 13, 2020
Support-Team C. Chrono24 Rep
over a year old

Lieber Nico,

Danke für deine Rückmeldung.

Wir bedauern zu hören, dass Sie mit Chrono24 schlechte Erfahrungen gemacht haben.

Leider können nicht alle Verkäufer die Möglichkeit bieten, Artikel aus dem Geschäft abzuholen. Der Verkäufer hat jedoch die Lieferung angeboten und den Artikel an Sie versendet, sobald Sie die Zahlung abgeschlossen haben. Es wurde umgehend versendet, aber der Verkäufer muss immer noch der Drittfirma antworten, um es pünktlich zu liefern. Der Verkäufer hat leider keine Kontrolle darüber.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne direkt per E-Mail unter Support@Chrono24.com oder telefonisch unter 646-887-3560 kontaktieren. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir sicherstellen können, dass Sie letztendlich eine positive Erfahrung mit Chrono24 machen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Chrono24-Team

Germany
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Very good deal!
July 31, 2020

Nach 3 gescheiterten Versuchen, die Omega Seamaster online bei anderen Händlern zu bestellen, habe ich in diesem einen sehr guten Händler gefunden. Die Abwicklung des Geschäftes war absolut professionel von Anfang bis Ende und benötigte nur 4 Tagen. Jedem Uhrenfreund kann ich diesen Händler nur empfehlen. Auf Fragen per email wurde stets prompt geantwortet und auch die Sendung der Uhr verlief professionell, von der Verpackung bis hin zu einem persönlichen Gruß. Ich bedanke mich bei diesem Händlerteam und würde meine nächste Uhr wieder dort kaufen.
D. Vierling

Date of experience: July 31, 2020
Spain
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Muy buena web
June 16, 2020

Web segura en cuanto a pagos y estado del producto. Supone una garantía que no se efectúe el abono al vendedor hasta que el comprador no haya comprobado el estado del artículo comprado.
La base de datos y poder catalogar y valorar mi colección son de gran ayuda.

Date of experience: June 16, 2020
Netherlands
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Betrouwbaar en vriendelijk
June 5, 2020

Goede omschrijving van de getoonde horloges.
Toen ik het geld had over gemaakt en het horloge na een paar dagen nog niet was verstuurd, is de verkoper daar door Chrono24 op aangesproken en kwam de verkoper in actie.
Overigens heb ik met de verkoper ook zeer prettig en goed kon contact gehad.
Het horloge heb ik een paar dagen later ontvangen en de doos zal ik deze week ontvangen, omdat die in een magazijn bij het hoofdkantoor lag.
Kortom, goede comminucatie, zowel met Chromo24, als met de verkoper en heel blij met het horloge!
Ik zal jullie zeker aanbevelen bij anderen.

Date of experience: June 5, 2020
France
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Ich konnte die Uhr, die ich wollte, bei mehreren Händlern finden. In der Lage, den besten Preis, Transaktion Deal der Haufen zu wählen. Sobald Gelder im Treuhandkonto bestätigt wurden, lieferte der Händler über Nacht. Der Händler hatte großartige Bewertungen und einen guten Ruf auf dieser Plattform. Insgesamt fühlte ich mich sehr wohl dabei, einen großen Luxuskauf online zu tätigen.

Date of experience: June 13, 2022
Illinois
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Excellent and fast!
March 30, 2022

Meine Erfahrung mit diesem Juwelier war außergewöhnlich gut. Der Artikel wurde sofort verschickt und kam in einem gut geschützten Paket an. Der Artikel war genau wie beschrieben und in der Originalverpackung. Ich kann diesen Laden sehr empfehlen.

Date of experience: March 30, 2022
Spain
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Muy fiable, seguro, eficiente y rápido
June 17, 2020

Descubrí la página de la aplicación por azar, en una búsqueda aleatorio por internet. Y tanto el proceso de compra, la información facilitada, las garantías de seguridad, como la rapidez en el contacto con el vendedor, la compra y la llegada a mi domicilio del reloj se produjeron en las mejores condiciones.

Date of experience: June 17, 2020
Spain
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Perfecto
September 10, 2020

Puede hablar primero con el vendedor y todo un placer, muy atento y explicando todo además de recomendar opciones distintas. El trámite con Chrono24 muy bien. Tal vez falta de información sobre el envío y seguimiento pero todo genial.

Date of experience: September 10, 2020
Spain
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Buena experiencia y recomendable
August 13, 2020

Todo funciona bien en esta pagina, es la primera vez que compro. Tienes la seguridad de Chrono24 que se implica en la protección de los clientes que compramos en la web. Todo ha funcionado como se espera de una referencia en relojes del comercio online.

Date of experience: August 13, 2020
Germany
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Die Uhr ist wunderschön, wirklich sehr gut erhalten und gepflegt.
Leider riecht die Originalbox sehr nach Keller; sodass ich die Uhr dort nicht aufbewahren kann.
Die Uhr ist mir zu eng und leider ist kein Spielraum, damit ich verlängern kann. Deshalb kann ich sie noch nicht tragen.

Date of experience: October 11, 2020
Switzerland
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Unkompliziert, einfach und schnell
November 2, 2020

Kontakt mit Verkäufer und Unterstützung mit Chrono24 Support gut so dass die Kaufabwicklung rasch und unkompliziert funktioniert hat. Werde sicher bei einem erneuten Kauf einer Uhr Chrono24 wieder berücksichtigen.

Date of experience: November 2, 2020
Italy
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Consegna rapida
September 1, 2020

Buona esperienza, orologio arrivato un giorno prima con la tassa doganale di 24 euro.
I giorni della settimana sono scritti in inglese e in giapponese (da quel che penso

Date of experience: September 1, 2020
Austria
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Immer wieder verlässlich
August 21, 2020

Schon vor ein paar Jahren habe ich mir über Chrono24 eine Uhr gekauft und damals als auch jetzt hat alles reibungslos und super geklappt! Immer wieder gerne.

Date of experience: August 21, 2020
Spain
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Perfecta experiencia de compra
January 5, 2021

He adquirido un reloj en Chrono24 y ha ido todo como la seda. Recomiendo sin dudas este servicio. Todo perfecto. Su servicio de depósito del pago genera mucha confianza.

Date of experience: January 5, 2021
France
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Très satisfait de Chrono 24
July 21, 2020

J'ai acheté deux montres, j'en ai vendu une: tout s'est très bien passé.
Information, sécurité financière, efficacité: les transactions se sont très bien déroulées.
Un site à recommander.

Date of experience: July 21, 2020