The Star Poster - France

L'idée en elle-même est géniale, cependant en ouvrant mon colis j'ai remarqué que la vitre était cassé et le poster abimé, je l'ai donc renvoyé. Heureusement la super équipe de the star poster a pris en compte ce malheureux incident et a dessuite réagit en me renvoyant un poster tout neuf! Merci encore, je repasserais commande!

Dans le premier colis que j'ai reçu, le cadre était mal assemblé et avait subit des impacts, j'ai tout de suite pris en photo et envoyé un mail au service client de thestarposter, qui a été très réactif et commerçant en programmant aussitôt une nouvelle livraison gratuitement, que j'ai reçu relativement vite et qui cette fois était conforme à mes attentes. Merci à vous, et bravo pour votre professionnalisme!

Super qualité, je suis vraiment content du résultat.
J'avais un peu peur de commander un poster sur internet, la qualité est rarement la même qu'en vrai mais là c'est exactement comme sur le site. Et aussi concernant le risque durant le transport et j'ai eu aucune mauvaise surprise, merci beaucoup je recommande!

L'enveloppe était abimée, et la carte en elle même était quelque peu abîmée, pliée.
La livraison a mis plus de temps que prévu également.

Cependant, les informations mises sur la carte étaient bien là, rien ne manquait et la qualité du papier est très bonne!

J'ai reçu un produit commandé cassé. Ma demande de remplacement a été gérée rapidement. C'était appréciable d'avoir un échange mail avec un interlocuteur pour résoudre le problème.
Bravo et merci pour la considération de vos clients

Rien à redire, livraison et suivi de livraison super. Le colis est parfaitement emballé avec des protections sur les coins pour ne pas abimer les bords du cadre. Les délais de livraisons sont respectés. Top.

Après un achat d'un poster qui est arrivé bien plié faute d' une livraison de la Poste calamiteuse.
J'ai envoyé un mail avec photos et 4 jours après j'avais un nouveau poster à la maison.
Merci pour votre réactivité

L'affiche est très belle, elle a l'air de qualité... Cependant elle est arrivée toute froissée à la maison... Ca altère un peu l'expérience client quand même... Surtout qu'il va falloir réfléchir à comment la rendre lisse à nouveau...

J'ai mis 2 étoiles pour le service client qui a pu m'aider à savoir où en était mon colis au bout de 2 mois d'attente... Le colis avait été endommagé la première fois et la deuxième fois il n'est même pas arrivé complet (juste le poster avait été envoyé sans le cadre). Je souhaitais l'avoir pour Noël, il n'est arrivé qu'en février. Heureusement que le service client était réactif...

Ce site est très simple d'utilisation, nous avons acheté le poster pour le cadeaux d'anniversaire de maman et avons même vérifié les coordonnées (elles sont correctes et précises. Les choix sont magnifiques. Elle l'adore! Livraison rapide et informative. Merci.

La livraison s'est bien passé. D'autant qu'il s'agit de la deuxième, Star Poster m'a permis de recommander avec une réduction un autre poster suite à une erreur de ma part. Ce second poster avait le cadre légèrement abîmé et la « vitre » légèrement coupée.
Rien de bien méchant, le résultat reste impeccable

Commande rapide et simple-
J'ai réceptionné mes articles 5 jours après avoir passé ma commande.
Je rencontre un souci avec un poster. Jai oublié lors de ma commande d'écrire le prénom sur un poster et je souhaiterais savoir comment corriger mon erreur. Merci de votre retour.

Un cadeaux uniques et de très bonne qualité qui peut mettre sur image un des plus beaux jours de votre vie! Personnellement je l'ai acheté pour un cadeaux de mariage et je suis plus que satisfaite de mon achat merci aux créateurs de ce petit bijoux.

J'ai commandé le poster encadré pour offrir comme cadeau de mariage et le résultat est vraiment magnifique! C'est très bien imprimé et le cadre est très joli. J'adore vraiment le résultat je pense même à en reprendre un pour moi merci beaucoup The Star Poster!

Déjà, le site est très bien fait. Tout y est bien expliqué et la création est vraiment très simple.
La livraison à été très rapide (le 3 novembre) malgré le 1er novembre férié et une commande faite le vendredi 30 Octobre.
L'affiche est arrivée conforme à ce que j'attendais, l'impression est impeccable, l'emballage soigné. Je recommande.

J'ai commandé un poster pour le mariage de mon frère, et je l'ai reçu avec des gros plus irrecevable en plein milieu. J'ai contacté le service client et j'ai reçu un nouveau poster en très bon état, tout s'est réglé très rapidement!

La livraison a eu un petit peu de $#*! mais j'ai étais avertie par mail et la commande a bien été livrée!
C'est un site que je recommande pour faire un cadeau pour de multiples occasions et très certainement je recommanderai dessus!

Merci pour votre retour rapide et votre réactivité face à un contretemps de livraison!

C'est bien de dire quand ça va pas mais aussi bien de dire quand ça va bien aussi:-).

Bien à vous.

J'ai reçu mon cadre en mauvaise état. J'ai envoyé un mail le soir et j'ai eut une réponse le matin. Ils ont étés très réactif et m'ont renvoyé un cadre très rapidement et gratuitement. JE RECOMMANDE
Merci beaucoup pour la réactivité.

Super qualité, achetée pour un anniversaire de mariage et les mariés sont enchantés. Excellent service client, la commande est arrivée endommagée et a été changée gratuitement très rapidement.